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IT客服 实习生
2名实习生，有IT经验，主要工作包括：
1. 新电脑安装
2. 记录邮件到Ticket系统并分配给相关人员
3. 电话解决用户简单的问题
4. Leader安排的工作
任职要求：
1、大学三、四年级学生，计算机、信息技术等理工科；
2、对待工作认真负责，有耐心；
3、良好的英语基础，可以处理相关的英文邮件，可以英文电话。
IT 工程师 实习生
主要工作职责：
1 进行日常Helpdesk的工作
2 按公司服务规范，诊断并排除IT故障；
3 协助Team leader的工作
4 负责带教同组其他helpdesk人员
5 积极向公司知识库提供解决问题的方法和经验，跟团队一起分享
6 可能常驻客户公司工作
任职要求：
1、大学三、四年级学生，计算机、信息技术等理工科；
2、对待工作认真负责，有耐心；
3、良好的英语基础，可以处理相关的英文邮件，可以英文电话。
4、 熟悉常用PC应用软件，如office等
5、 具有PC, Server, Printer, Switch等IT设备故障诊断、排除能力；
公司网址：www.sparkleconsulting.com.cn
简历投递地址：tina_hr@yahoo.cn
如有疑问，欢迎来信咨询
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发表于 2012-8-26 20:28:11
楼主