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兼职招聘
呼叫中心行政助理
任职要求：
1. 在校生，一周工作3-5天（含周末）
2. 表达与沟通能力良好；耐心仔细，抗压性强
3. 熟练运用Office办公软件
职位描述：
1、协助处理呼叫中心的行政事务。
2、负责接听VIP课程咨询电话了解客户需求并记录。
3、各类数据记录及初步分析工作。
全职招聘
职位名称：课程顾问/销售顾问
职位描述：
1、支持区域VIP中心负责人进行VIP中心各个项目的市场开拓和营销工作，承担并积极完成VIP销售预算；
2、履行从客户电话咨询/当面咨询、入学测试预约、入学测试、设计个性化课程方案、一对一学员递交教务确认单、签订协议到开课前保证客户缴纳完课程费用等一系列工作流程；
3、做好每一个VIP客户的信息登记工作（包括纸版和电子版），小班学员信息在小班开课前三天以电子版形式发给相应教学助理并定期接受销售主管检查；
4、定期接受课程顾问专业知识的培训和考核；
5、课程顾问在和客户的沟通过程中不能涉及VIP老师的安排，所有VIP课程的老师安排工作都只能由教务部负责安排；课程顾问要和客户说明入学测评师不一定是上课的老师；
6、每周撰写当周周报，周报内容包括本周业绩和主要工作内容，下周工作计划和工作中遇到的问题；
7、细致全面地与VIP学习中心和学校各部门相关工作的同事沟通和配合，踏实执行VIP营销工作和VIP培训课程服务；
8、实施系统地客户服务流程，积极主动维护VIP贵宾客户关系。
任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限，营销或英语专业方向优先；英语六级以上；海外留学教育背景优先；男性优先；
2、1年及以上教育培训行业或市场推广经验者优先；有销售、英语教学、客户服务等相关工作经验；
3、熟练使用各种办公软件、尤其擅长用WORD/PPT/EXCEL做工作报告和产品展示；
4、形象气质具佳，亲和力强，耐心，细心，具危机处理能力；善于观察，精于沟通；具备优秀的逻辑思维能力、沟通说服能力和团队合作精神有高度的敬业精神和职业道德，吃苦耐劳，能在压力下工作。
工作地点：
根据我部门下属各中心需求及候选人住址进行就近分配
职位名称：教务数据专员
职位描述：
1、每周统计小班报名情况，制作表格发给所有同事；
2、每周更新VIP报班数据，各中心业绩，做好数据分析；
3、每月做好教室使用率统计，分析各中心教室使用情况；
4、每月做好优惠说明数据的整理和分析，了解学员退费删课等具体的原因；
5、每月做好后勤采购申请数据分析，反馈各中心后勤成本消耗使用情况；
6、每个季度做好数据分析，对比往年数据，了解我们招生趋势；
7、每个季度前做好老师需求量统计，为季度排课提供数据分析；
8、整理提供市场或其他同事需要的VIP数据；
9、完成中心主任需要的其他数据。
任职要求：
1. 本科学历，专业不限，行政、计算机及相关专业优先，1年及以上相关工作经验优先；
2、熟练使用办公软件，特别擅长OFFICE中的EXCEL、WORD、PPT等各类工具使用；
3、耐心、细心，逻辑能力强，对数字敏感，抗压性高；沟通能力强，学习能力强，虑事周全具危机处理能力；具备团队合作精神，认真负责，热情诚恳。
职位名称：教务助理/秘书
职位描述：
1.拥有VIP教务排课系统权限，积极与VIP及课程顾问沟通，准确无误地进行VIP学习中心所有课程的安排及核查工作，其中包括制作教师课表与学生课表；
2.负责VIP每个季度总体排课教师、教室、教材进行预测及安排；
3.负责指导和协助教学助理和教室管理员进行VIP学习中心所有开课、换课学生的课表发放、通知，和上课教学点通知；
4.负责指导和协助教学助理和教室管理员进行所有开课班级对教师的上课提醒，其中包括调整后课程提醒等；
5.定期进行VIP学习中心各项数据汇总分析。
任职要求：
1.本科学历，专业不限，行政或英语相关专业优先；1年及以上相关工作经验优先；
2.熟练使用办公软件，特别擅长OFFICE中的EXCEL、WORD、PPT等各类工具使用；
3.沟通能力强，耐心，细心，抗压性高，学习能力强，虑事周全具危机处理能力；具备团队合作精神，认真负责，热情诚恳。
职位名称：企培学习顾问
职位描述：
1.对企业培训客户进行有效的学员管理和沟通，了解学员的需求，并及时反馈
2.每月月底前递交学员学习进度汇总表，提供教学反馈表
3.受理企业培训学员有关学习和服务上的问题
4.及时受理学员投诉，整理并反馈投诉，提出改进意见
5.对网站上有关企业培训的内容进行及时更新
6.拟定企业客户培训规划制定培训教学大纲，确定培训教材
7.根据销售人员的要求负责与口语部及雅思部协调师
8.如遇企培客户停课或调课，应及时向客户反馈并以表单形式通知教务部并存档
9.撰写各形式英语报告，并在必要时制作成多媒体形式
10.协助培训专员进行开课，并做好开课前的准备，教室的布置
11.负责做开课前致词，向学员介绍教师并提供客户服务的联系方式和方法
12.完成直属上级交办的临时性，突发性工作，并协助完成部门内部其他工作。
任职要求：
1、本科，行政、英语等相关专业, 英语六级及以上水平；有1年及以上教育培训行业经验者优先；有教学经验者优先；
2、熟练使用办公软件，特别擅长OFFICE中的EXCEL、WORD、PPT等各类工具使用；
3、有亲和力，沟通能力强，抗压性高，学习能力强，具危机处理能力；具备团队合作精神，认真负责，热情诚恳。
职位名称：行政前台
职位描述：
职责一：咨询接待
1、接听咨询电话，记录学员家长的需求，安排课程顾问及时回电；
2、接待来访学员及家长，为学员做好初步咨询；
3、监督管理在新东方vip部上课的学员；
职责二：行政人事工作及中心固定资产管理
1、物资的管理及发放；
2、中心课程教室安排，季度设班教室预设；
3、所在中心的相关行政事务，如每月员工排班安排，兼职工资统计汇总，寒暑假员工餐费统计等；
4、VIP部门会议及培训协助支持；
职责三：学员报名收费工作
任职要求:
1、女，形象好，气质佳；
2、中专及以上学历，文秘、行政管理、旅游管理、酒店管理等相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。
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发表于 2012-10-18 11:21:51