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职位描述:
1.对学员在中心的学习进行管理,与家长学生及时有效的沟通;
2.对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售,填写班主任续费方案,协同高级教育顾问完成团队销售任务;
3.帮助高级教育顾问预约顾客/确定上门/电话呼出/周末协助签单及出外发单张。
任职要求:
4.大专及以上学历,有班主任或客户服务相关工作经验者优先;
5.形象好、气质佳,性格开朗、待人热情,言谈举止大方得体,有亲和力;
6.口才好,讲话条理清晰,有良好的人际沟通能力;
7.头脑灵活,反应迅速,应变能力强,抗压能力强;
8.做事积极,工作耐心、细致、严谨,有责任心、爱心,执行力强,学习能力强;
9.热爱教育行业,对小学生学习、生活和心理有了解、善于倾听;
10.有良好的客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神,能适应灵活的工作时间(包括周末);
11.熟练使用office办公软件。
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