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1.用户研究员
学历要求：硕士以上（优秀者可本科） 工作年限：3年以上
职位描述：
1. 负责中国移动业务和产品的用户研究与调研分析，包括用户需求挖掘、满意度调研、定期归纳用户建议、业务数据分析等工作；
2. 将研究成果转化为用户需求和设计要求，并推动落实到产品用户体验规范、设计规范以及产品开发中去，对产品用户体验质量进行全程追踪；
3. 定期进行产品可用性测试和专家评估，撰写结果报告，给出产品改进建议；
4. 通过对来自用户需求调研、市场调研和业务调研的信息进行分析和总结，不断优化产品的用户体验，提升产品质量；
5. 参与公司前瞻性产品的规划，并从用户体验的角度提出建议。
任职条件：
专业技能：
1. 掌握人机交互，用户为中心的设计的原理和方法；
2. 熟练使用各种用户研究方法，如深度访谈、焦点小组、问卷调查、可用性测试等；
3. 掌握实验设计，定性分析和定量分析, 熟练使用统计软件 SPSS / SAS。
素质：
1. 良好的沟通能力和团队协作精神；
2. 对移动互联网行业热情，对业内消息敏感；
3. 良好的英文文章阅读能力，能阅读专业论文；
4. 较好的职业素养，严谨、务实；
5. 有较强的研究能力和学习能力。
经验：2年以上用户体验研究经验，熟悉移动互联网产品和行业。
专业：人机交互、心理学、计算机、工业设计或相关专业。
2.用户体验研究员
学历要求：硕士以上（优秀者可本科） 工作年限：3年以上
职位描述：
1. 负责中国移动业务用户体验评估指标的建立和维护。建立产品体验满意度监测指标体系，跟踪和监督公司产品用户体验满意度改进，提升产品设计质量；
2. 基于指标体系对移动产品和相关竞品进行用户体验质量的评估。设计实施各种用户研究，统计分析各种用户体验数据报告，挖掘用户需求及产品使用习惯，建立用户模型；进行产品可用性测试，设计体验测试方法，完成计划，进行测试工作和完成报告，给出产品改进建议；
3. 根据指标体系，进行常态化的数据收集工作，将结果反馈给相关部门并积累产品质量的基线标准；
4. 及时总结指标建立和维护过程中涉及的工作方法和流程，并最终建立完善的用户体验质量管理工作体系；
5. 结合日常工作实际，开发基于指标体系的用户体验管理和评估工具。
任职条件：
专业技能：
1. 掌握人机交互，用户为中心的设计的原理和方法；
2. 熟练使用SPSS、SAS、STATA等统计工具中的一种或多种；
3. 熟悉用户研究步骤，了解各种研究方法，有坚实的统计和数据分析基础；
素质：
1. 良好的沟通能力和团队协作精神；
2. 对移动互联网行业热情，对业内消息敏感；
3. 良好的英文文章阅读能力，能阅读专业论文；
4. 分析问题和解决问题的能力强，动手能力强；
5. 良好的书面和口头的表达能力。
经验：2年以上用户体验研究经验，熟悉用户体验研究理论基础，熟悉移动互联网产品运营过程，具备管理经验者优先考虑。
专业：心理学、统计学、管理科学与工程、计算机、通信及相关专业。
地点：北京市宣武区宣武门西大街28号2门
薪资：15—25万
应聘方式：请发送简历到邮箱，或者先邮箱沟通 zhounanamy@126.com |
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发表于 2012-9-13 17:02:13