11月7日上午，所有使用瑞星卡卡助手+Outlook Express的用户都发现，邮件莫名其妙丢失，当收取邮件时，OE会不断地删除邮件目录下的收件箱.dbx文件并自动重建，此外，部分用户的Cookie也发生丢失现象，目前在卡卡社区讨论事件的帖子被锁，这是瑞星卡卡爆出来的迄今最严重的bug，因为使用OE的人不计其数，邮件一旦丢失，并不能保证100%恢复。
解决办法
1、卸载掉瑞星卡卡
2、使用easyrecovery professional 6.10版email repair 功能修复原dbx文件后再导入邮件即可
无法避免的问题是
1、如果服务器上保留了备份，必须重新接收一遍
2、原邮件夹目录结构丢失
更新：
我们有客户通过OE-Mail Recovery成功修复多台今天上午损坏的DBX文件的电脑，OE-Mail Recovery版本是1.7
官方网站：
http://www.oemailrecovery.com/outlook-express-recovery.html
注意：
导入修复完毕的dbx文件前一定要做好备份，否则覆盖后邮件将彻底丢失，需要备份的邮件夹为打开Outlook Express---工具---选项--维护---存储文件夹里面所标示的路径。
切记！
具体操作方式为打开邮件存储路径文件夹后把所有的文件全部复制到另外一个文件夹即可！
附件为修复软件简易操作指南
修复软件下载地址:http://xiazai.zol.com.cn/detail/10/90591.shtml
关于邮件夹目录结构的恢复尝试：
因为邮件夹目录结构存储在Folders.dbx文件中，而打开Outlook Express 后Folders.dbx文件便会更新，所以要想找回原先的邮件夹目录只有一种可能那就是使用EasyRecovery或其它软件的文件恢复功能恢复原来 的Folders.dbx文件，然后把恢复的folders.dbx文件和修复后的所有dbx文件放到一个文件夹里，最后将存储目录指向这个恢复后的文件 夹才可以，但是folders.dbx恢复的几率只有50%,祝愿各位朋友好运吧！
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看完之歌我决定换掉瑞星了。 |
发表于 2008-11-7 15:49:02
发表于 2008-11-7 21:47:17
