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上海新东方VIP学习中心简介
网址：http://www.nosvip.com/
顺应上海高端语言培训市场的发展需求、发挥新东方强大的综合资源优势，上海新东方学校新东方VIP学习中心重拳推出VIP贵宾培训项目、企事业培训项目、中学全科个性化培训项目和精英英语高端口语培训项目。
自2007年3月三大高端培训项目推广以来，在VIP培训项目、中学全科个性化、精英英语高端口语培训上，上海新东方学校VIP贵宾客户服务团队，依托上海新东方65万学员培训经验，整合上海新东方学校各部门近600人次最优秀的教师资源，推出全新的VIP贵宾培训服务。我们通过16个培训流程，28个培训环节的服务，根据VIP客户的实际水平和期望目标，由新东方专家团队制定最合适的培训课程，实施最有效的VIP授课，专业课程顾问进行最细致的学习指导和最严格的教学监督，让客户在最短的时间内最大限度地提高外语应试和应用能力。我们已全面开设各类课程的VIP贵宾培训服务，涵盖国外考试培训、国内考试培训、综合英语能力培训、多语种培训、少儿英语培训的近百门课程，积累了丰富的VIP贵宾课程教学经验，成功服务了数千名VIP客户。
在企事业培训项目上，我们建立起完整的企培课程体系，已为近百家企业客户提供各类企培课程服务，其中包括：通用电气、联合利华、中国石化、中国电力、核电设计院、中欧商学院、长江商学院、交大密西根联合学院、浦发银行、花旗银行、建设银行、瑞穗银行、飞利浦、大众汽车、海洋石油局、浦东博览中心、天联世纪等大型知名企业，积累了丰富的企培经验、具备优秀的品牌声誉！
因业务发展迅猛，我们诚邀最优秀的人才加入我们的行业，让我们建立起更完善周全的各个培训项目的服务机制，力求为更多VIP贵宾客户、企事业培训客户、留学和中学客户提供的高质量、个性化培训服务，打造上海新东方高端英语培训优秀的品牌声誉！
我们是一个年轻、活泼、团结、进取的团队，成立不到一年时间，我们上海新东方VIP学习中心被评为“上海新东方2007年最佳团队”，欢迎最优秀的人才加入我们的团队！我们期望：招聘最优秀的人才服务最高端的客户！
上海新东方学校VIP学习中心招聘需求
招聘机构：上海新东方学校
招聘部门：VIP学习中心
招聘岗位：
1. VIP课程顾问：专职6人 （工作地点：徐汇VIP，虹口VIP，闸北VIP，长宁VIP，宝山VIP，浦东VIP）
2. 企培课程顾问：专职2人（工作地点：杨浦总部）
3. VIP客服助理：专职7人 （工作地点：虹口VIP，普陀VIP，杨浦VIP，长宁VIP，闸北VIP，宝山VIP，浦东VIP）
4. VIP教学助理：专职8人 （工作地点：虹口VIP，徐汇VIP，杨浦VIP，长宁VIP，黄浦VIP，闸北VIP，宝山VIP，浦东VIP）
5. VIP呼叫专员：专职2人 （工作地点：杨浦总部）
6. VIP教务助理：专职2人 （工作地点：杨浦总部）
7. VIP各项科目教师：20人 （工作地点：上海新东方VIP学习中心10个分中心）
职位描述：
一.VIP课程顾问职位描述：
1. 支持区域VIP中心负责人进行VIP中心各个项目的市场开拓和营销工作，承担并积极完成VIP销售预算；
2. 积极开发和接待VIP贵宾培训客户，为VIP培训客户设计最佳的培训课程组合方案；
3. 细致全面地与VIP学习中心和学校各部门相关工作的同事沟通和配合，踏实执行VIP营销工作和VIP培训课程服务；
4. 实施系统地客户服务流程，积极主动维护VIP贵宾客户关系。
任职要求：
1. 高度理解并认同新东方文化，23岁及以上，本科及以上学历，专业不限，营销或英语专业方向优先；
2. 中英文表达流利，英文听说能力佳，英语六级以上或有留学或销售背景者优先；有2年以上培训或市场推广经验者优先；
3. 熟练使用各种办公软件、尤其擅长用WORD/PPT/EXCEL做工作报告和产品展示；
4. 形象气质具佳，亲和力强，耐心，细心，责任心强，虑事周全，具危机处理能力；善于观察，精于沟通；具有较强的市场开拓能力和组织协调能力；具有良好的团队合作精神和组织协调能力；有高度的敬业精神和职业道德，吃苦耐劳，能在压力下工作。
二、企培课程顾问职位描述：
1、上海新东方企业培训市场开拓工作：支持企培项目主管完成企事业培训项目考核预算指标，深入了解并紧密跟踪企业培训市场动态和竞争对手情况，积极策划并参与市场宣传、业务拓展；
2、积极开发和接待企业培训客户，为企业培训客户设计最佳的培训课程组合方案；
3、细致全面地与学校内部各个相关部门沟通，踏实执行企业培训课程服务；
4、实施系统地客户服务流程，积极主动维护客户关系。
任职要求：
1. 高度理解并认同新东方文化，25岁及以上，3年以上工作经验，本科及以上学历，专业不限，营销或英语专业方向优先；
2. 中英文表达流利，英文听说能力佳，优秀的演讲能力，英语六级以上或有留学或销售背景者优先；有2年以上培训或市场推广经验者优先；
3. 熟练使用各种办公软件、尤其擅长用WORD/PPT/EXCEL做工作报告和产品展示；
4. 形象气质具佳，成熟，稳重，亲和力强，耐心，细心，责任心强，虑事周全，具危机处理能力；善于观察，精于沟通；具有较强的市场开拓能力和组织协调能力；具有良好的团队合作精神和组织协调能力；有高度的敬业精神和职业道德，吃苦耐劳，能在压力下工作。
三．VIP客服助理职位描述：
1、 VIP客户接待及基本咨询；
2、 VIP客户订课、调课及通知等教务工作；
3、 VIP学员、教师签到、评分及资料发放工作；
4、 VIP中心物资的申请和发放，配合保洁员维护VIP中心教室设备发放及保持整洁；
5、 完成VIP学习中心销售部和教务部安排的其他工作任务。
任职要求：
1. 高度理解并认同新东方文化，22岁及以上，英语、销售、教育、酒店服务专业大专及以上学历，中英文表达流利，英文听说能力佳，有教育、高端服务业工作经历优先；
2. 形象气质佳，亲和力强，沟通能力强，耐心，细心，责任心强，，学习能力强，虑事周全具危机处理能力；具有良好的团队合作精神和组织协调能力；有高度的敬业精神和职业道德，吃苦耐劳，能在压力下工作；
3. 熟练使用各种办公软件、尤其擅长用WORD/PPT/EXCEL做工作报告和产品展示。
四.VIP教学助理职位描述：
1、 配合VIP教师及VIP课程顾问执行VIP教学工作；
2、 根据VIP教学助理工作要求，设计、安排及执行VIP各类辅助性教学活动，并做好反馈总结；
3、 与VIP客户、VIP教师、相关部门同事积极沟通VIP教学教务活动；
4、 积极接听VIP贵宾客户咨询电话，并做好VIP客户接待工作；
5、 完成VIP学习中心教学教务部安排的工作任务。
任职要求：
1. 高度理解并认同新东方文化，22岁及以上，英语或相关专业本科及以上学历，中英文表达流利，英文听说能力佳，英语成绩优异或有海外留学/生活经历优先；
2. 形象气质佳，亲和力强，沟通能力强，耐心，细心，责任心强，，学习能力强，虑事周全具危机处理能力；具有良好的团队合作精神和组织协调能力；有高度的敬业精神和职业道德，吃苦耐劳，能在压力下工作；
3. 熟练使用各种办公软件、尤其擅长用WORD/PPT/EXCEL做工作报告和产品展示。
五．VIP呼叫专员职位描述：
1、熟悉上海新东方VIP学习中心各项课程和服务，负责呼叫中心学员和家长的电话接听和咨询，并对咨询学员和家长提供学习规划和培训指导建议；电话质量月度评分高；
2、配合VIP学习中心各项市场宣传和学习指导工作，进行相关外呼工作；完成每日额定的电话量；
3、咨询完毕后，将客户信息及资料及时提交相关课程顾问，做好客户资料的管理与维护。
任职要求：
1. 20岁及以上，大专及以上学历，专业不限，行政、电脑或英语相关专业优先，2年以上相关工作经验优先；
2. 熟练使用办公软件，特别擅长OFFICE中的EXCEL、WORD、PPT等各类工具使用；
3. 高度认可新东方文化，热爱帮助别人，普通话标准，声音亲和，基本英文听说能力，沟通能力强，耐心，细心，责任心强，学习能力强，虑事周全具危机处理能力；具备团队合作精神，认真负责，热情诚恳。
六。VIP教务助理职位描述：
1. 拥有VIP教务排课系统权限，积极与VIP及课程顾问沟通，准确无误地进行VIP学习中心所有课程的安排及核查工作，其中包括制作教师课表与学生课表；
2. 负责VIP每个季度总体排课教师、教室、教材进行预测及安排；
3. 负责指导和协助教学助理和教室管理员进行VIP学习中心所有开课、换课学生的课表发放、通知，和上课教学点通知；
4. 负责指导和协助教学助理和教室管理员进行所有开课班级对教师的上课提醒，其中包括调整后课程提醒等；
5. 定期进行VIP学习中心各项数据汇总分析。
任职要求：
1. 22岁及以上，大专及以上学历，专业不限，行政、电脑或英语相关专业优先，2年以上相关工作经验优先；
2. 熟练使用办公软件，特别擅长OFFICE中的EXCEL、WORD、PPT等各类工具使用；
3. 沟通能力强，耐心，细心，责任心强，学习能力强，虑事周全具危机处理能力；具备团队合作精神，认真负责，热情诚恳。
七、VIP教师职位说明：
A. 为VIP贵宾客户（中学生或成人）或是企业培训客户做英文测评，为VIP贵宾客户或企业培训客户设计最佳的培训课程组合方案；
B. 根据客户的要求和实际英语水平，为客户量身定制课程教学内容，并针对性地准备培训内容，与课程各个授课培训师沟通配合，高效优质地完成VIP贵宾培训“一对一”或是企事业团体培训的小班课程的教学任务；
C. VIP贵宾培训“一对一”或是企事业团体培训的小班课程实施过程中和结束后的一定时期内，积极主动维护客户关系，提供答疑解惑教学支持。
VIP贵宾教师任职要求： （红色科目为重点招聘科目）
A. 招聘项目：综合英语能力，TOEFL，IELTS，GMAT，GRE、SAT，SSAT,LAST，IELTS，初高中英语、数理化、语文各科
B. 招聘科目：听力，口语，阅读，词汇，语法，写作，翻译，逻辑等。
C. 年龄22－45岁；英语专业本科或非英文专业硕士（包括硕士在校生）,对于能力特别优秀者，将适当放宽学历等硬性条件的限制。
D. 参加过所应聘科目的考试，对其有深入研究，并获得高分。
E. 业务精湛，熟悉相关科目，有相关课程授课经验。善于与学员沟通，可以根据一对一或者小班授课特点对课堂进行及时调整。
F. 口齿伶俐，中文表达能力强，普通话和英语发音标准。
G. 相貌端正，气质好，有个人魅力，具有较强的幽默感。
H. 有责任感，为人诚实正直，品行端正，表里如一。
I. 理解并认同新东方精神，并参加过新东方相关课程的培训。
J. 表演力强，能歌善舞，善于调动课堂气氛；具备较强的人生信念和科学知识，上课能旁征博引。
K. 有团队合作精神和组织协调能力。有敬业精神，能吃苦。
L. 有过国外留学的背景或跨国企业工作经历。
注：10条中满足任意8条者（其中前5条必须满足），均可应聘。
谢绝来电来访，有意者请将以下材料：个人中英文简历、个人近照E-mail至：
shviphr@staff.neworiental.org ; 请勿粘贴附件，并请在EMAIL中注明期望工作的地点。我们将电话通知初选合格者进行面试。 |
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发表于 2010-1-11 16:58:19
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