[小组活动]不要相信所谓神色可疑

世博专员 · 发表于 2010-4-12 20:06:06

本帖最后由世博专员于 2010-4-12 20:09 编辑

今天小组活动让我们模拟在世博园处理一些突发状况。不得不承认，题目出的非常无良……

　　一共拼凑出３种状况：

　　１，世博演艺厅内有一盲人大喊抓小偷；

　　２，中国馆排队的地方有一神色可疑的男人与家人走散；

　　３，工作人员区域有一孕妇发传单。

　　我和另外９名同学组成临时小组，幸运的得到第２题。然后我就幸运的成了那个神色可疑的男人。

　　作为一个被定义为神色可疑的男人的志愿者（这话咋这么别扭），我仔细的分析了一下我们这个状况所面临的问题。

　　首先，神色可疑，从哪看出来的？哪方面可疑？长的像小偷还是恐怖分子？身上有没有带背包什么的？作为志愿者，应该积极的为游客提供服务。但是也不能自己随便下判断。在这个所谓的神色可疑的人做出任何可疑行为之前我觉得志愿者应该保持观察，而不是直接过去问他有什么要帮忙的。

　　然后，与家人走散，这个家人是谁？是老人还是小孩？这个男人如果真的不是什么好鸟他一定不会吃饱了撑的找志愿者。既然他像志愿者求助，说明至少不是恐怖分子什么的。因为找志愿者的结果很可能是全园区广播，甚至安保人员介入。

　　在明确以上两点以后，就是怎么处理的问题。志愿者的功能其实非常有限。志愿者没有权限进行广播找人，也不能直接把任何安保人员喊过来处理（话说难道就因为我眼睛长的小一点就要安保人员处理吗！），志愿者能做的事情我觉得有以下几件：

　　１，把他带到一边休息，询问他家人的相关信息。

　　２，向自己的组长汇报。

　　３，等待上级的通知，在此期间留专人陪同此人。

　　可以想象，如果真的在园区出现这样的事情，这个人肯定会被带到专门领人的地方（就像日本东京世博会里那个幼儿园……）。至于他长的到底可疑不可疑这个与事件没有关系。毕竟他什么都没干。

　　一句话，志愿者的任务很简单，权限很有限。如非极其紧急的情况，一定要严格按照章程来做。也许层层上报，等结果会降低效率，但是这样做会最大限度的避免不必要的麻烦。

（感谢九（1）班09002的投递）

泪痕 · 发表于 2010-4-12 20:50:04

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qin · 发表于 2010-4-12 22:08:28

我也是演那神色可疑男的……
我们是在演艺大厅神色可疑男与家人走散……
泪痕发表于 2010-4-12 20:50

你就本色出演吧，哈哈~

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泪痕泪痕当前离线积分 14322 头像被屏蔽	发表于 2010-4-12 20:50:04 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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