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《新传快递》“网费疑云”【上海校媒风云榜作品展示】

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发表于 2012-4-22 15:58:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 大夏之声 于 2012-4-22 16:16 编辑

上海外国语大学《新传快递》·中国(上海)高校传媒联盟·版权所有·未经允许,不得转载

网费疑云引关注  松江学生在维权


        3月8日晚9点,来自上海政法学院的小王同学在其人人网个人主页上发表了一篇题为《松江电信的收费陷阱!!!2M宽带其实只要40块钱一个月!不是150块!》的日志。日志对松江大学城电信局收取的宽带费用提出质疑,认为其要价过高。

    网费定价“天上来”  一校两区价悬殊
        小王在人人网上发表日志称,同样是2M的电信宽带,自己宿舍的网费为每年1440元,而几十米外的其他宿舍楼每年只需600元。
        这篇日志两天的点击量就已过万,引起了许多松江大学城学生的共鸣。
        通过查阅资料以及与电信客服联系,小王怀疑是电信代理商的不合理收费导致了网费的巨大差异。她随即向电信部门投诉,并向市政府“纠风在线”反映。
        据小王在日志中介绍,她所在的上海政法学院坐落于青浦区和松江区的交界处。一条南北流向的小河将学校的宿舍区一份为二,河西属于青浦,河东则是松江。师生们只需走过二三十米的小桥,就可以完成青浦和松江之间的“穿越”。她所住的21号宿舍楼位于松江区范围。与众不同处在于,该校其他宿舍楼的宽带业务归属青浦电信管辖,而这19-26号楼则归属松江电信。
       “今天我和同学们聊天的时候才发现,我们的宽带费用(松江电信)比别人高出一倍还不止!”小王在日志中写道。她还致电电信询问此事,通过与电信客服的交流,她发现自己宿舍的宽带账号在电信局终端显示的月租远远低于自己实际支付的数值,她认为是代理商违规过度渔利。
        小王日志所述是否属实?为此,记者15日走访了这所学校,数十位学生的反映基本验证了小王所言的真实性。
        上政大一男生孙飞(化名)所住的12号楼属于青浦电信管辖,他和室友在去年9月份办理了宽带。根据孙飞出具的收据和协议书,青浦电信为他们提供了带宽2M、月租50元的校园宽带服务,并且免初装费。收据和协议上加盖的都是青浦电信城厢分局的公章。
        但是,同样2M的宽带,在松江电信所辖的8幢楼月租却高达150元。住在20号楼的大二女生李欣(化名)本月刚刚开通了2M的包年业务,她所提供的收据显示年费为1440元。李欣表示,她在缴费后只拿到一张收据,并没有协议书。并且不同于青浦电信的公章,这张收据上加盖的是某通讯公司的财务章。
【转下帖】


上海外国语大学《新传快递》
 楼主| 发表于 2012-4-22 15:59:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 大夏之声 于 2012-4-22 16:02 编辑

上海外国语大学《新传快递》

【接上帖】
一石激起千层浪 一夜组建维权团
        倘若日志内容所言全部属实,松江地区多数学生的利益都将牵涉其中。当晚一百五十多名来自松江八校(包括上海政法学院)的学生在新浪微博上自发成立了松江大学生维权团,小王也是发起人之一。据维权团方面介绍:其主要活动及信息大都通过网络进行宣传和发布,旨在通过合法途径解决松江地区大学生的宽带费问题。随着质疑声的愈发强烈,网上的声援团队也日益壮大。
        此后三天,小王等人一直积极与电信局等相关部门联系。她和松大维权团又接连发表了数篇与此事有关的日志及微博来更新进事态进展,小王在个人主页上宣称:“松江电信局已承认此事属实并与校方取得联系。”一位名为陈静的学生网友在留言板上说:“松江大学城其实有很多价格不合理之处,但同学们多数只是口头抱怨一下而已,这是第一次真正行动起来——为了维护自己作为消费者的合法权益而积极奔走,一定要支持!”
        资费标准的不统一和缴费后所得发票是否正规是目前同学们的两大疑问。华东政法大学法律系的傅同学坦言:“同样类型的电信学生宽带套餐,同济嘉定校区的收费就是每月45元,我们比他们多出了一倍还不止,现在青浦那边的也比松江便宜很多,我们当然会不平衡,当然会质询!”东华大学的孙同学也谈到:“我们去营业厅办理宽带并缴了费,照理说我们得到的收据应该是电信开出的缴费单,而事实上我们拿到的只有一张没有任何电信标记的盖有‘上海伟中云信息科技发展有限公司’印章的发票。”更有同学反映近期在就这一问题致电电信局时,工作人员含糊其辞,同学们大多得不到合理的解释。经记者一再求证,一名电信客服人员解释说,这些“通讯公司”和“科技公司”都是电信的代理商。

舆论漩涡压力大   相关信息“被失踪”
        积极努力终于得到了回应,11日晚松大维权团在新浪微博上发出通告,表示松江电信负责领导已与学生代表进行了初步接洽,并言明上海政法学院的共青团委也得知此事并支持其进行合法维权。然而就在大家都认为即将“守得云开见月明”之时,事件发生了戏剧性的变化:13日凌晨松大维权团再发公告,以“为避免妨碍松江大学城工作的正常展开并最大限度维护同学们的利益”为由,宣告解散并将官方微博改为个人微博。而当事人小王也将其在人人网个人主页上的相关日志全部删除并在之后的几天将其留言板关闭,人人好友也全部被她删除。许多得知此事的师生都大感困惑,正如我校法学院一位关注此事的刘同学所言:“当初听说事情进展挺顺利的,可现在却演变成这样。网上一段名为《谁黑走了我们的网费》的视频也被和谐掉了。照理说,不管事情是不是真的那么严重,维权都是好事,现在的情形真让人费解。”
        对于这种困惑,小王对记者说:“电信局在和我沟通的过程中说他们会排查并解决我的网费问题,而松江七校这边的问题他们也会直接与七校的有关部门直接接洽,既然如此,在这件事情上,不论是我个人还是维权团,都没有再介入的必要。我们只是希望事情能够得到合理的解释并早日解决,现在此事的一切最新动态均以官方(电信和校方)消息为准。”她还坦言,由于自己是这件事情的重要发起人和参与者,最近各方无数的电话、短信、留言等已经严重影响了她的正常生活,“我现在每晚都严重失眠,不论是鼓励支持还是批评质疑,舆论的压力对我来说都太大了,我承受不了这样的压力,我现在看到陌生的号码一概不予理会,也不想接受任何采访。”她面露疲惫地说。
【转下贴】


上海外国语大学《新传快递》
 楼主| 发表于 2012-4-22 16:00:37 | 显示全部楼层
本帖最后由 大夏之声 于 2012-4-22 16:03 编辑

上海外国语大学《新传快递》

【接上帖】
维权之路在脚下 知情沟通是王道
        小王之前在网上发布的消息称,上政的学生工作部门起初与松江大学城各高校的对等部门,以及松江电信局进行了积极联络和协商。我校团委办公室一工作人员在接受采访时透露,上周二(3月13日)松大管委会已组织举办了一次协商会议,各校团委及电信部门都参与其中。会上电信部门承认承包其业务的代理商在上海政法松江校区的宽带收费存在问题,还表示会解决此事并处理其内部管理的疏漏。
        除了上海政法学院松江校区,其他松江七校的学生宽带究竟有没有多收费还需要排查。上海政法学院团委副书记说到:“关于我校地区的网费问题,如有需要,我们会配合学生和电信局来解决。据我们所知,电信也已经联系松江七校的相关部门来解决那边的问题,事情还在进展中,网上的一些言论不代表我们校方的观点。”我校学权中心负责人徐清也表示:“学权已经在试着联系营业厅以了解最新情况,希望一些不了解事情始末的同学能对此事理性看待,总之我们一定会尽力维护同学的权益。”
        对于同学们高涨的维权热情,上外法学院的竺柏强和蒋灏老师表示学生有维权意识并能以这种积极主动的态度去维护自己的权力是一件好事,也鼓励大家“对于维权事件,要理性维权、依法维权。注意保留证据,保留相关记录,积极索要凭证。这样才能保障自己的合法权益。”
【相关链接】
松江大学城学生宽带资费标准:
松江大学城中国电信光纤2M体验套餐:
第一年:200元押金+1100元年网费+每月按规定使用附赠手机=1300元
第二年:整年宽带费500元+每月按规定使用附赠手机
光纤2M包年套餐:
310元调测开通费+200元押金+1100年网费=1610元
同济嘉定校区:
中国电信2M光纤:
45元/月+附赠天翼手机号;只要当月话费满5元,当月宽带月租费就只算25元
东华中国网通(联通公司)4M ADSL:120元/月
东华中国电信2M光纤:130元/月

撰稿:田  园
采访:陈  洋 范子萌 糜嘉仪
      赵琳璇 程燮阳 陆一流
                                       调查问卷结果

        注:本报就“网费事件”面向松江七校做了抽样调查的问卷,发放问卷共计140张。被调查同学中,57%的同学曾对公寓宽带的费用问题产生过质疑但并没有想过询问或改变,68%在得知小王等人的行为后表示支持。此外,调查中还发现,50%的同学认为松江大学城的物价普遍偏高,42%的同学在消费权益被侵犯的情况下想过采取维权行动却没有真正去做。
附: 收据图片

上为正规电信发票
下为松江电信开具的发票



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 楼主| 发表于 2012-4-22 16:15:05 | 显示全部楼层
【大夏之声·第一回复】
中国电信校园代理点乱象,已经不乏先例了。如果放眼全中国,各高校网费差距之悬殊,也是令人咋舌,期间究竟有多少黑幕呢?此为其一。大学生维权的困难,就在于不仅会遭到各“有关部门”的相互推诿,更可能遭遇学校“维稳”和“关怀”名义下的压制和干涉。大学生究竟是否享有完整人权,在中国这是一件值得思考的问题。此为其二。本文就事论事,现象展示得当,记者无任何言论倾向,风格上很像上海电视台一些维权和法制类节目,起到了忠实的报道、中立的舆论导向效果。作为本科生学生记者团队,写出这样一篇调查类报道,取得许多第一手资料,让我们看到了校媒记者身上的能量。不失为一篇佳作。
 楼主| 发表于 2012-4-23 11:01:51 | 显示全部楼层
大夏之声 发表于 2012-4-22 16:15
【大夏之声·第一回复】
中国电信校园代理点乱象,已经不乏先例了。如果放眼全中国,各高校网费差距之悬殊 ...

论坛单机版……网上公民果然还是以娱乐为主,枉费小编我一番苦心啊
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