上海绿地商业集团商管公司收银员招聘

何娟

岗位一：收银主管  （配置1人，做五休二）
职责范围：
1、负责整个购物中心的日常收银管理工作，包括招聘、考核、培训、指导等。直接汇报人为购物中心财务信息部经理。
2、负责制定收银员的业务培训计划并落实执行。
3、负责收银系统的开发建立，与银行、软件公司进行沟通协调，完善操作前台收银系统和后台ERP系统，及总收银部分的搭建。
4、负责总收银的账目整理核对，报表制作，以及与财务部出纳人员交接。
5、处理收银台的疑难投诉。
6、负责收银方面与其他部门的合作沟通。

岗位二：总收银   （配置2人  做一休一）
职责范围：
1、  协助收银主管，负责当班所有收银员的正常工作，处理收银过程中发生的问题，做好与财务部出纳的交接工作。直接汇报人：购物中心收银主管
2、  负责收银台易耗品保管及发放。
3、  备用金包及零钞管理。
4、  负责营业款的清点和解款手续办理，与出纳做好交接手续
5、  负责刷卡消费撤销及退货处理的核查，确保退换货程序符合公司规定。
6、  负责收银台收款及对账管理，核对收银差错报表，查找收银长短款原因，负责将营运部提供的销售汇总表和系统核对，查找差异。
7、  负责销售凭证、信用卡单、购物券等的回收及封存。
8、  负责营业款的银行解交工作以及联系银行预约兑换零钞。
9、  负责收银pos机的日常管理维护。
10、完成收银主管安排的其他内容。

岗位三：收银领班   （配置2人  做一休一）
职责范围：
1、  对收银员进行现场管理，检查收银员的仪表、纪律、行为是否达到要求，按规定严格要求下属员工；直接汇报人：购物中心收银主管
2、  协调收银员与客户、商铺销售的关系
3、  负责刷卡消费撤销及退货处理。
4、  负责处理收银台各项投诉。
5、  负责收银前台的突发事件。
6、  合理调配收银人员，安排好员工休息及就餐，确保商场收银工作有序进行。
7、  保持与前台营运部门的日常沟通与合作。
8、  处理员工在收银岗位上发生的请假、销假、事假等产生的换岗、顶岗事宜。
9、  根据收银系统制度每月对收银员工作表现进行评价；
10、 协助主管培训下属员工，提高员工的技术水平。

岗位四：收银员：（按实际收银点数量配备  做一休一）
职责范围：
1、  负责收银业务，并为顾客提供高质量的服务。
2、  充分理解并执行收银机操作、收银标准作业流程、收银员礼仪标准及职业道德规范
3、  确保收银动作迅速、金额正确、并确实核对银行卡使用人签名及其它必要之程序
4、  维护及保管收银系统及相关硬件设施之完整性

工作地点 ：龙华东路810号（4号线鲁班路附近）
简历投递邮箱：sunney.sun@glcp.com.cn