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【1】岗位名称：前台报名员 性质：全职
岗位职责：
1、接听咨询电话，记录学员家长的需求，安排课程顾问及时回电；
2、接待来访学员及家长，为学员做好初步咨询；
3、监督管理在新东方vip部上课的学员；
4、物资的管理及发放；
5、前台报名收费，打印听课证，开具发票；
6、中心课程教室安排，季度设班教室预设；
7、每月员工排班安排，兼职工资统计汇总，寒暑假员工餐费统计；
8、完成上级主管交办的其它工作。
岗位要求 :
1、女，形象好，气质佳；
2、中专及以上学历，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。
请应聘者在简历上附上个人近照或正装照一张。
【2】岗位名称：学习顾问（学术类） 性质：全职
岗位职责：
1、配合VIP教师及VIP课程顾问执行VIP教学工作；
2、根据VIP教学助理工作要求，设计、安排及执行VIP各类辅助性教学活动，并做好反馈总结；
3、与VIP客户、VIP教师、相关部门同事积极沟通VIP教学教务活动；
4、积极接听VIP贵宾客户咨询电话，并做好VIP客户接待工作；
5、完成VIP学习中心教学教务部安排的工作任务。
岗位要求：
1、高度理解并认同新东方文化，22岁及以上，英语或相关专业本科及以上学历，通过专业八级或托福80-90分或同等水平及以上；中英文表达流利，英文听说能力佳；通过TPO者优先。
2、形象气质佳，亲和力强，沟通能力强，耐心，细心，责任心强，学习能力强，虑事周全具危机处理能力；3、具有良好的团队合作精神和组织协调能力；有高度的敬业精神和职业道德，吃苦耐劳，能在压力下工作；
4、熟练使用各种办公软件、尤其擅长用WORD/PPT/EXCEL做工作报告和产品展示。
【3】岗位名称：课程顾问 性质：全职
岗位职责：
1、支持区域VIP中心负责人进行VIP中心各个项目的市场开拓和营销工作，承担并积极完成VIP销售预算；
2、履行从客户电话咨询/当面咨询、入学测试预约、入学测试、设计个性化课程方案、一对一学员递交教务确认单、签订协议到开课前保证客户缴纳完课程费用等一系列工作流程；
3、做好每一个VIP客户的信息登记工作（包括纸版和电子版），小班学员信息在小班开课前三天以电子版形式发给相应教学助理并定期接受销售主管检查；
4、定期接受课程顾问专业知识的培训和考核；
5、课程顾问在和客户的沟通过程中不能涉及VIP老师的安排，所有VIP课程的老师安排工作都只能由教务部负责安排；课程顾问要和客户说明入学测评师不一定是上课的老师；
6、每周撰写当周周报，周报内容包括本周业绩和主要工作内容，下周工作计划和工作中遇到的问题；
7、细致全面地与VIP学习中心和学校各部门相关工作的同事沟通和配合，踏实执行VIP营销工作和VIP培训课程服务；
8、实施系统地客户服务流程，积极主动维护VIP贵宾客户关系。
岗位要求：
1、高度理解并认同新东方文化，23岁及以上，本科及以上学历，专业不限，营销或英语专业方向优先；具备优秀的逻辑思维能力、沟通说服能力和团队合作精神；
2、中英文表达流利，英文听说能力佳，英语六级以上或有留学或销售背景者优先；2年以上培训或市场推广经验者优先；有销售、英语教学、客户服务等工作经验优先相关工作经验者优先。
3、熟练使用各种办公软件、尤其擅长用WORD/PPT/EXCEL做工作报告和产品展示；
4、形象气质具佳，亲和力强，耐心，细心，责任心强，虑事周全，具危机处理能力；善于观察，精于沟通；具有较强的市场开拓能力和组织协调能力；具有良好的团队合作精神和组织协调能力；有高度的敬业精神和职业道德，吃苦耐劳，能在压力下工作。
【4】岗位名称：教务助理 性质：全职
岗位职责：
1. 拥有VIP教务排课系统权限，积极与VIP及课程顾问沟通，准确无误地进行VIP学习中心所有课程的安排及核查工作，其中包括制作教师课表与学生课表；
2. 负责VIP每个季度总体排课教师、教室、教材进行预测及安排；
3. 负责指导和协助教学助理和教室管理员进行VIP学习中心所有开课、换课学生的课表发放、通知，和上课教学点通知；
4. 负责指导和协助教学助理和教室管理员进行所有开课班级对教师的上课提醒，其中包括调整后课程提醒等；
5. 定期进行VIP学习中心各项数据汇总分析。
岗位要求：
1. 22岁及以上，大专及以上学历，专业不限，行政、电脑或英语相关专业优先，2年以上相关工作经验优先；
2. 熟练使用办公软件，特别擅长OFFICE中的EXCEL、WORD、PPT等各类工具使用；
3. 沟通能力强，耐心，细心，责任心强，学习能力强，虑事周全具危机处理能力；具备团队合作精神，认真负责，热情诚恳。
【5】岗位名称：市场专员 性质：全职
岗位职责：
1、深入了解并紧密跟踪上海高端培训市场动态和竞争对手情况，定期作市场分析报告；
2、负责网络推广计划方案的制定，宣传文案的设计及撰写及网络推广模式的创新；
3、负责策划、执行在线推广活动，收集推广反馈数据
4、负责网络合作谈判以及市场推广部相关活动的支持；
5、积极策划并参与新东方VIP学习中心各类市场宣传和高端培训项目业务拓展；
6、细致全面地与学校内部各个相关部门沟通配合，踏实执行VIP市场宣传方案；
岗位要求：
1、编辑、出版、新闻、中文等相关专业大专或以上学历；有媒体编辑领域从业经验者优先
2、善于信息搜索与编辑整理，具有较强的选题、策划、采编能力，有较强的表达能力、写作能力与分析能力，理解沟通能力强
3、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具，
4、市场意识强，有前瞻性，有创新精神，善于搜集信息
5、有良好的团队合作精神和组织协调能力；
6、有高度的敬业精神和职业道德，吃苦耐劳，能在压力下工作；
请应聘者在简历上附上个人近照或正装照一张。
简历请投递至;wangyanlin3@xdf.com
联系人：王老师
电话: 021-60651599转8111
地址: 上海市杨浦区国权路108号国阳大厦4楼
网址：http://shvip.xdf.cn/ |
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发表于 2012-10-18 09:09:33