【工作内容】
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
【任职要求】
1.打字速度较快。熟悉电脑操作、熟悉淘宝买卖操作流程。
2.工作主动、有耐心、热情。具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答售前问题。
3.此职位可以在家工作,有网络工作岗前培训。
4.有较好的学习能力,能服从上级主管的工作安排。
5.须能长期稳定工作。
注:工作时间随意,只要有时间,可以上网皆可。
每小时15-50元不等, 工作岗位不同薪水不同,长期工作待遇从优。
因咨询人数过多,请加腾讯招聘部客服了解兼职详情:QQ 1474848838
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