1. 所属公司：INMIX音米眼镜
2. 工作地点：北京
3. 月薪范围：面议
4. 最低学历： 高中
5. 发布时间： 06 月 02 日
6. 招聘职位：网店运营管理员
职位诱惑：
1) 报销路费以及用餐；
2) 免费参加微聚的周末旅行，长期服务的志愿者有机会出国哦；
3) 基础日薪：130元／日，在此基础上，你可以挑战更高的回报，能者多劳。
职位描述：
1) 利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成；
2) 熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺；
在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务；
3) 打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程；
4) 负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理；
5) 工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力；
6) 售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率。
任职要求
1) 能适应早晚轮班轮休的工作制，早班9点-18点，晚班17点-01点，旺季单休，淡季双休；
2) 实习时间不少于2个月；
3) 对电脑操作要熟悉，打字快，一分钟60字以上，对淘宝流程不熟悉没关系，有专业培训；
4) 吃苦耐劳，脾气好，有耐心，不急躁，能随机应变，具备突发事件处理能力；
5) 强烈的服务意识，较强的团队合作精神；
6) 可以承受极大的工作压力和强度。
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发表于 2015-6-3 19:27:42