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Apple Store 2010校园招聘信息 
 
信息来自苹果电子产品商贸有限公司官方在线交流俱乐部 
http://applestore.dajie.com/ 
 
官方答疑:关于Apple Store招聘和工作相关的问题 
http://company.dajie.com/discuss/theme/2070/0/16579 
 
招聘岗位:Genius 天才  
工作地点: 上海  
职位描述:  
你对事物的工作方式和事物有时不工作的原因很感兴趣。你不时重新设置你的电脑仅仅是为了好玩。你喜欢将东西拆开只是为了再将它们(正确地)装回去。如果这听起来像你,那么你就是我们 Genius 天才类型的人。你不仅要帮助修理设备,还要通过提供免费的技术咨询和及时维修,修复与顾客之间的良好关系。  
 
我们喜欢的候选人:  
 
1. 你为顾客提供周到且质量上乘的服务。  
2. 你喜欢与人交流,并与顾客建立良好的关系。  
3. 你的朋友和家人将你看作是绝对的技术权威。  
4. 你拥有技术支持或顾客服务方面的背景。  
5. 你有解决问题的强烈愿望。  
6. 你可以用简单易懂的语言与顾客交流技术概念。  
7. 你有紧迫感,同时也有保持冷静的能力。  
8. 你热爱技术和Apple产品。  
 
你喜欢的职位:  
 
1. 解决问题 – 问题发生时,你当场解决问题。  
2. 在Genius天才吧向顾客提供面对面的技术支持,包括硬件和软件故障诊断。  
3. 对Apple硬件和软件进行故障诊断并解决。  
4. 接待顾客并处理产品问题,急顾客之所急。  
5. 尽快完成维修,并将产品返还给顾客。  
6. 掌握技术知识,成为零售店中能为他人提供技术咨询帮助的人员之一。  
7. 热爱顾客服务,并致力于提供超出顾客预期的服务。  
 
你必须拥有: 
 
1. 大专或以上学历。  
2. 有过Macintosh 技术支持和维修方面的经验。  
3. 熟练掌握英语口语和书面表达能力。  
4. 拥有Apple相关认证证书更佳。  
 
一个应用你掌握的所有知识的理想机会:  
 
Apple Store零售店的工作,给予你一个用手并用心工作的机会,运用你的知识和经验, 为人们的企业和生活做出积极的贡献。 
 
感动顾客,丰富人生,铭记在心,亲临体验,激发灵感。  
你准备好加入这场零售革新了吗?  
立刻申请。 
职位申请地址:http://job.dajie.com/position_67315.html 
 
招聘岗位:Specialist 专家  
工作地点:上海  
职位描述:  
Apple Specialists are at the heart of our reputation for extraordinary customer service. You love people. Have an encyclopedic knowledge of all things Apple. And can translate technology-speak into everyday language. You’re ready not just to serve up information, but to inspire the next generation of Mac, iPod, iPhone, and Apple TV fans.
 
   Specialist 专家以其出色、卓越的用户服务为零售店赢得赞誉。你富有爱心,拥有所有Apple产品的渊博知识,而且擅长将艰涩的技术名词化作简单的日常用语。你不仅需要准备随时提供产品信息,同时也负责激发新一代 Mac 、iPod 、iPhone 与 Apple TV 的忠诚拥护者。  
    作为 Specialist 专家,你是顾客在 Apple Store 零售店中享受体验的关键。通过与人们交流关于世界上最酷产品的信息,你丰富了他们的人生。通过推荐不仅限于满足人们当前需求的解决方案(它们激发人们的希望与梦想),你赢得了信任。通过不断寻找使顾客享受到比以往更好的购买体验,令顾客感到兴奋。

  
 
我们喜欢的候选人:
 
 
1. 你热情、友好,并喜欢分享知识。
 
2. 你喜欢与人交流,并与顾客建立良好的关系。
 
3. 你有零售或顾客服务方面的经验,或者你非常喜欢帮助别人。
 
4. 你理解顾客的需求,并乐于接待他们并提供合适的解决方案。
 
5. 你热爱Apple的技术,并相信它能够丰富人们的人生。
 
6. 你与其他人相处融洽,并热衷于提供卓越的顾客体验。
 
7. 你是一个能够快速独立思考,同时又具有团队协作精神的人。
 
8. 你对于能够在一个不断变化的环境中学习并成长的前景感到兴奋。

  
 
你喜欢的职位:
 
 
1. 使用简单易懂的语言来解释“技术术语”。
 
2. 根据顾客的特定需求,制定完整的解决方案。
 
3. 通过我们的培训和支持服务,激发新一代Apple爱好者的热情。
 
4. 使顾客对现在和将来的Apple产品感到兴奋。
 
5. 为每位顾客提供特别而又个性化购物体验。
 
6. 与优秀的人才在最酷的零售店中共事,销售最酷的产品。

  
 
你必须拥有:
 
 
1. 大专或以上学历。
 
2. 出色的沟通技能和顾客服务意识。
 
3. 有过零售销售方面的经验更佳。
 
4. 熟练掌握英语口语和书面表达能力更佳。  
 
  一个展示你智慧的理想机会:

Apple Store零售店的工作,给予你一个用手并用心工作的机会,运用你的知识和经验, 为人们的企业和生活做出积极的贡献。

感动顾客,丰富人生,铭记在心,亲临体验,激发灵感。

你准备好加入这场零售革新了吗?

  
职位申请地址:http://job.dajie.com/position_67310.html 
 
招聘岗位:Creative 私人培训师  
工作地点: 上海  
职位描述:  
在多数零售店中,客户关系在购买商品后就结束了,而在 Apple Store 零售店中,一切才刚刚开始。Apple store 零售店不仅是一个零售店,而更是一个社区,在这里可以进行开放式的沟通、学习、引导和成长,丰富顾客的人生。Creative 私人培训师,努力向顾客传授和培训所有与Apple有关的内容来帮助建立该社区 - 因为满意、热情的顾客会告诉他们的朋友。  
 
我们喜欢的候选人:  
1. 你热情、友好,并喜欢分享知识。 
2. 你喜欢与人交流,并与顾客建立关系。 
3. 你是一个研究数码领域知识的高手,并且为此你十分自豪。 
4. 无论是面对一个班级或是一对一授课,你都是一个天生的老师,坚持实践操作的学习过程。 
5. 你能熟练应用各种Apple的专业和家用软件来创建和编辑数码作品。 
6. 你喜欢及时了解Apple的最新创新,来为顾客提供最佳的解决方案。 
7. 你能用简单易懂的语言和顾客交流,也能做一个耐心的听众。  
 
你喜欢的职位:  
 
1. 提供有针对性的一对一培训,通过调整你的教学风格和进度来满足每个顾客的不同需求。 
2. 使用Apple认可的培训技巧和资料进行演示和讲座。 
3. 掌握创新工具的知识,成为零售店中能为他人提供创意咨询帮助的人员之一。 4. 耐心地为顾客展示基本电脑使用技巧,如双击、使用 Internet、整理照片和创建简单的网站。  
5. 教我们的顾客如何制作影片、录制歌曲、以数码方式绘图或编辑照片,也或者是教一个新用户第一次如何使用鼠标。  
你必须拥有:  
 
1. 大专或以上学历。 
2. 精通并熟练应用Mac OS X、iLife、iPod + iTunes 及其他面对消费者 
      的Apple产品。 
3. 有过教学和培训方面的相关经验。 
4. 熟练的英语口语和书面表达能力。 
5. 有Apple Pro 应用程序方面的经验更佳。  
 
一个成为数码艺术家的理想机会:  
Apple Store零售店的工作,给予你一个用手并用心工作的机会,运用你的知识和经验,为人们的企业和生活做出积极的贡献。  
感动顾客,丰富人生,铭记在心,亲临体验,激发灵感。  
你准备好加入这场零售革新了吗?  
职位申请地址:http://job.dajie.com/position_67317.html 
 
更多信息请访问苹果电子产品商贸有限公司官方在线交流俱乐部 
http://applestore.dajie.com/ |   
 
 
 
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