微创诚聘“IT客户服务代表（粤语）”

Jane-FanFan

职位：IT客户服务代表（粤语）
职位描述：
1. 语言范围：标准流利的粤语；英语4级以上
2. 专业能力：
• 专业：IT或英语相关专业优先，上海本地应届毕业生也可；有customer center经验者优先，有香港客户服务经验者优先
• 学历：国家承认正规院校大专以上学历；
3. 非技术要求：
• 普通话标准，声音甜美，热爱微软客户服务；
• 有较强的求知欲，有刻苦专研、在压力下工作的精神；
• 头脑聪明，反应灵活，具有较强的团队合作精神；
4. 工作方式：通过电话、网络、邮件为客户提供远程支持，在较短的时间内解 决客户的问题，提高客户满意度；
补充：
1. 该职位面对香港客户，因此要求粤语十分流利，能跟香港客户沟通交流，帮助他们解决技术问题。英语能力要求流利的书面、听力、口语沟通能力，与英语国家客户无障碍沟通。
2. 该职位所接触到的知识广博，因此公司会提供非常完善的培训，包括语言、文化、IT知识等各个方面的。

有意者可投简历至joazhu@wicresoft.com