[急聘]天猫京东客服专员/平面设计/推广运营专员

tinkoko · 发表于 2014-9-5 17:32:08

请将简历发至邮箱：lynn@moho-zoom.com
地址：上海普陀区中山北路3856弄中环大厦
地铁3.4.13号线金沙江路站。华东师范大学对面。

电商客服：
岗位职责
1.通过京东客服，一号店客服，淘宝千牛等在线聊天导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，促成订单成交；

2.熟悉公司发货的ERP系统处理好订单的发货问题。

3.解决售后跟踪服务、投诉，解决客户的退换货要求；

4.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

5.对京东，淘宝平台各项活动和网店页面进行跟进和信息反馈。

职位要求
1.头脑清晰，思维敏捷，耐心细致；

2.有京东或者淘宝等电商平台客服经验者优先，

3.有过网购经验，有一定的销售技巧，语言理解和表达能力强；

4.能热情温和、耐心冷静的处理客户所提出的问题和要求；

5.能熟悉WORD,EXCEL等基本操作。打字速度快。良好的沟通和表达能力。

工作时间
白班9:30-18:30，晚班3.00-11.00，轮班制

地点:上海普陀区中山北路3856弄（靠近金沙江路，华师大对面）

薪资构成：底薪+提成+福利

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如果你觉得以上你都可以满足，那么浪费您1分钟看完下面这段话：

我们希望您能够除了工作外，热爱生活，喜欢一切美好的事物。
希望您能够和喵星人一起工作。
希望您可以上班时候喜欢听音乐和吃零食。
希望您可以下班时候一起健身消耗卡路里。
希望您厌倦朝九晚六的稳定工作。
希望您怀有一颗暴发户的心。
或许您还是个火象星座。
那么来吧。加入我们这个充满激情鸡血的团队。扛得住压力，经得住诱惑。让我们共同成长，发展，壮大。

tinkoko · 发表于 2014-9-5 17:33:04

商美工设计/平面设计

职位描述：
1、全面负责网店的风格装修和页面创意设计，定期美化修改产品页面；

2、对产品图片进行设计、处理与修饰，结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板；

3、促销活动的跟进：根据公司制定的促销计划和策划方案，定期制作促销图片和页面海报

4、推广活动的支持：配合公司制定的店铺推广活动，并提供平面设计支持；

岗位要求：
1、两年以上设计水平，具有独立思考工作的能力，乐意提升在电商设计方面的专业水平；

2、思维活跃，喜欢讨论，喜欢学习，不断提高自己

3、有积极主动、诚信踏实、不怕吃苦的性格特质，执行能力强，良好的团队协作意识；

tinkoko · 发表于 2014-9-5 17:33:38

淘宝天猫运营专员：
岗位职责
1.负责淘宝及商城营销和推广，结合淘宝资源进行有效的活动申报和促销推广，提高店铺浏览量和转化率.

2. 熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝数据分析统计，报表编制；

3.懂数据分析。看的懂江湖策，量子，数据魔方以及其他数据提取软件。并且能从数据中整理出运营需要的内容。比如标题优化，关键字搜索热度调整。

4.策划店铺全年活动节点，制定全年活动方案（含营销和促销）

5.跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行，配合淘宝网小二力争最佳活动效果；

岗位要求：

1.精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理，对数据和用户心理敏感；

2.精通淘宝/天猫的直通车、钻展的投放与优化；

3.2年以上淘宝电商运营经验。家居厨具类目最佳。

4.熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划和组织能力；

5.良好的客户服务意识，团队合作精神和抗压能力，语言沟通表达能力强。

6.熟悉京东，一号店平台运营优先考虑。

tinkoko · 发表于 2014-9-5 17:36:52

具体情况可以查看我们在51job和智联招聘的招聘信息。

公司概况：上海贸号贸易有限公司成立于2013年，公司为民营企业，主营国内外实用，精致，独特的家居日用产品。

公司发展状况：公司现在每月营业额稳步上升，主要经营平台为天猫，京东，一号店，苏宁，国美等电商平台
公司理念：我们不想只做一件冰冷的产品，更是希望通过这个产品带给您美好的生活体验。我们希望我们选择的产品都具有一定生命力，有一些特定的气质可以打动您，与您的生活关联愈来愈紧密。

公司宗旨：有态度，会生活！

我们的优势
上海贸号贸易有限公司从一开始就逐步致力于多渠道策略。目前和天猫，京东，麦考林，库巴网，苏宁易购，一号店，建设银行，美团等知名线上渠道，都建立了深层的合作关系。我们主营类目是家居日用和厨卫用品两大块。经过多年的积累，我们都有固定的产品供应商并且自主研发了2个品牌。

我们的期待
我们希望你是一位善良不会斤斤计较的人有一定的能力和阅历愿意加入创业型团队
我们更希望你是一个懂得付出和收获的人有态度会生活

员工福利：
1、工时制度：做六休一，轮班制。
2、五险一金。
3、假期：公司为员工提供各类法定节假日和丰厚的带薪年假，以及病假、婚假、产假、哺乳假、看护假等有薪假期。
4、奖金：根据经营状况、结合绩效考核发放年终奖金。
5、奖励：特别贡献奖、优秀员工奖

如果你热爱生活，声音甜美或者够爷们儿。
如果你喜欢身边一切美好事物。
如果你看透社会的残酷依旧对生活有些许期望。
如果你每天都在想自己是个人才为什么遇不到一个伯乐。
如果你常常想自己不是个富二代或者官二代，即使是创业也是个创一代。
如果你厌倦了每日周而复始的朝九晚六上班下班，挤公交地铁
如果你也喜欢小动物，喵星人，汪星人以及乌龟金鱼等等。
如果你不介意和小动物一起分享办公室。
如果你不介意上班可以听音乐吃零食。
如果你不介意下班可以健身消耗卡路里。
如果你不介意每个月的格瓦拉影票随时出现的有奖竞猜随时的聚餐全部喜欢喝饮料的同事 90后的萌妹子完成目标的旅游年底奖金
如果你怀有一颗暴发户的心。
或许你也是火象星座……
那么来吧，加入我们团队。不论你是谁心怀梦想，热爱互联网熟悉电商行业，有创业精神，扛得住压力，经得住诱惑。让我们共同成长，发展，壮大。

地址：普陀区中山北路3856弄中环大厦

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