前几天在淘宝上买东西,结果碰到个大爷卖家,整个过程非常不愉快,情况基本是这样
1 我收到货后发现缺一样东西,主动联系卖家,结果卖家很久才答复说:没有这个货,所以没发。让我退款吧。我无语,那我要是不问或者收货人不是我,或者帮别人买的情况下是不是就不联系了,就混过去了。为什么明明没货还卖,而且还不主动告知,是在我发现后联系他才说。而且在我申请退款后卖家完全没反应。
2同在上海的,卖家开始收我8元运费,我没说什么,因为我以为可能我的东西超重吧。结果收到货后根本不超重,而且还少发,这种情况下收8元运费把我当包子呢。结果在我问卖家这个问题的时候,他直接忽略,完全没有在回复我。不至于买完东西你就完全不理人吧。
3整个过程卖家的服务态度让人无语,特别大爷。都是我一直在联系他,卖家显得比奥巴马还忙呢。真不知道这样的卖家是怎么卖东西的。你没时间就不要卖啊,卖了你还装大爷,你以为我求着你卖呢是吗。在我收到货后问少发货退款的问题和运费问题时完全不再回复
现在的情况是:卖家仍未退款,不过4天后淘宝会自动打款给我,我也还没有评价,我总共下了3个单,同学们说说,我要不要给他差评,给的话给几个呢。其实我心里还是很善良的,只要这4天内他能给我解释,我还是会好好对待的。但是我现在真的很生气 |