中欧基金管理有限公司诚聘客户服务人员1名

中欧基金

       中欧基金管理有限公司成立于2006年7月，现注册地为上海，注册资本1.2亿元人民币。公司由意大利意联银行股份合作公司、国都证券有限责任公司与平顶山煤业（集团）有限责任公司共同发起设立。
    公司立足本土，放眼世界，融汇了中西方投资文化的精髓，并始终奉行“以人为本”的企业文化。现因业务发展需要，诚邀各类优秀人才加盟，公司将提供具有竞争力的薪酬待遇和宽广的职业发展空间。

一、 基本要求：
1. 诚实信用，具有良好的品行；
2. 具有高度责任感，能承受高强度工作，具备较强的团队精神；
3. 具有基金从业资格者优先。

二、 岗位具体职责与要求：
1. 客户服务人员（1名，工作地：浦东陆家嘴）：
主要职责：
主要负责客户电话的接听及外呼、客户问题的解答及相关业务的处理工作；负责客户来信、客户投诉、客户建议、电话或网站留言的回复、处理及反馈工作，客户档案的整理，客户资料统计等日常客户服务事务性工作，配合公司基金发行及市场相关活动。
任职要求：
(1) 金融、经济等相关专业大专及以上学历；
(2) 聪明伶俐、仪表优雅、形象端庄，处事得体，嗓音甜美，普通话吐字标准清晰；
(3) 工作认真细致，有强烈的责任心，良好的客户服务意识，良好的沟通能力和应变能力；
(4) 具有相关行业客服工作经验者优先；
(5) 具有一定的话务基础，对金融业有兴趣，可以长期从事客服工作；
(6) 熟悉常用的办公软件操作，熟练的计算机应用能力。

    应聘者请将中英文简历以附件形式（Word，文件名为本人姓名）通过EMAIL发送至：hr@lombardachina.com，EMAIL主题请按“应聘—岗位名称”样式填写。

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