前几天在易讯上买了个耳机,然后拿到手就是肢解分离过的,个么偶就申请换货了呀,个么他们就说3个工作日会给偶账户250积分(等于25块,那耳机就是25块),然后让偶在用积分购买,个么MS事情也就解决了。。。
然后今天偶准备用积分重新买耳机了,然后发现耳机涨到29块了。。。个么这其实不是偶的东东啊是阿三叫偶帮买的,我不可能帮个忙还要倒贴钱哇!个么偶就继续打售后电话(偶这里有意没有打投诉的,因为偶善意揣测这个事情还是可以理解和容易解决的),然后有个男的售后就接电话了。。。
偶描述了一遍情况后
然后他说:不好意思,这个差价我们是没有办法补给你的。
偶:我只是要求我的耳机换货,你们说先补给我积分,然后叫我重新买,问题是这个积分到账要2-3天,现在这个耳机涨价了
51BUY:当时没有给你换货是因为这个耳机断货了(KAO。。。库存一直满满的就挑那天断货?!!!)
偶:可是偶看到你们网站上面的库存一直显示有货的啊(其实偶没有每天都在看,就是买的时候看过还有今天看的有货,谁有事没事天天查他们库存吃饱了撑的没事干啊,个么偶觉得不会这么巧啊偏偏挑在换货的时候没货了。。。)
51BUY:我们网站上显示的虚的库存,并不是实际库存。(哎呦你妹~这样都可以。。。个么瞬间爆了啊)
偶:那照你这么说,我现在看到你们网页上面所有有库存的你可以说实际没货的,我怎么知道你们到底没有货呢?
51BUY:这个信不信就由你了,总之这个差价我们是没法补给你的。(你以为你是高铁负责人啊,叫你学坏不学好!?)
偶:那你帮我转线到你们投诉电话吧
51BUY:这个我没法帮你转,你要自己拨的
。。。。
个么偶拨投诉电话了呀
再次描述了一遍情况,个么人家接电话的小姑娘就直接说会补我40积分(就是价差)(真心不是男女性别歧视啊。。。)
偶现在只希望不会3天后积分到账后再涨价啊个么就真心伤不起了啊!
总结:果然到处都是贱人啊,有时你想和他们好好说话都不行,非得闹的投诉啊吵架啊火气上来了才行!各位如果下次有什么一点二点的问题建议都直接投诉啊!! |