岗位职责:
负责客服中心检测维护设备的定期清洁、保养;检测维护设备,保证工作正常进行。
主动协助销售部、物流部完善维修配件的使用和管理。
及时支持客户,维护维修故障机,并将维护信息反馈相关部门负责人。
及时做好故障检测、原因分析和维修记录报告。
及时回复客户机器的维护维修诊断、原因分析和维修内容的询问,并告知相关注意事项。
统计各类送修机器的维修信息,分析多发故障原因并给出避免方法及说明。
任职资格:
学历及专业:通信、光通信、仪器仪表自动化相关专业。
相关工作经验:有从事技术支持服务经验,有产品开发相关经验者优先考虑。
专门知识/行业资格:有扎实的理论基础和技术工作经验;
其他要求: 知识面广、善于与各类性格的人交往,善于沟通;有较强应变能力,有责任心,对人热情,良好的团队合作精神。
待遇:面议
有意向者请将简历投递于:hr@innoinstrument.cn
企业简介:
株式会社易诺仪器(INNO Instrument)是全球电信行业领先的网络服务供应商,及测试监测解决方案供应商。总部设在韩国京畿道城南市;欧洲分公司设在德国法兰克福;美洲分公司设在美国德州达拉斯;中国分公司设在中国上海。目前易诺的产品和解决方案已在全球80多个国家得到应用,主要服务于全球有线电视运营商、电信运营商、器件制造商等客户。2007年以后公司在FTTH和光学零部件生产、光学网络系统供应方面也实现了新的突破,产品和解决方案在全球得到了广泛的应用。
(株)易诺仪器于2007年正式进军中国市场,拓展业务并服务于中国用户。易诺仪器(上海)有限公司,是(株)易诺仪器在中国设立的全资子公司,系外商独资企业,负责中国区域的销售及服务业务。公司坐落于上海市漕河泾高新技术开发区,在全国设立5个分部及服务网点,分布于上海、北京、广州、成都及深圳,业务及服务网络覆盖全国所有省市及自治区。
为成就您的梦想,我们坚持致力于以最完美的设计,实现产品人性、操作便捷、品质创新。设计成就梦想,You dream, we design!
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