岗位职责:
1.负责淘宝及各类线上网店日常维护、资料和图片上传,产品上架下,维护订单且能与仓库保持良好沟通;
2.处理店铺售后,有效的处理售后问题并记录,能详细的安排好工作计划;
3.收集与反馈客户的意见;
4.售后服务文件的整理、存档;
5.日常营销活动的策划和支持;
6.各项数据的统计和报告。
职位要求:
1.善与沟通,表达能力强;
2.有淘宝的相关销售和售后经验优先,能承受工作压力;
3.性格温和开朗,脾气好,对待客户热情友好,有耐心,有较强的客户服务意识,能够以愉悦的态度为客户 提供优质服务,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱;
4.有较强的语言组织能力和文字表达能力。
上班时间:周一至周五9:30-18:00
有兴趣请发简历到我的邮箱iris.zhang@zero-branding.com |