【实习】亚马逊中国 天津海外客服中心

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公司名称：亚马逊中国
职位：海外客服
招聘人数：需求:200人；
本科及以上学历，实习期到手3500元/月，提供免费住宿及工作餐；转正后起薪5000-6000/月
工作地点：天津市武清开发区创业总部基地C03
职位描述：
1.通过电话、在线聊天、邮件等沟通方式帮助客户解决业务相关问题；
2.负责处理初级投诉，汇总客户反馈意见和建议；
3.能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作；
4.负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作；
5.主管安排的其他相关工作。
岗位要求：
1.具有强烈的服务意识，拥有乐于帮助客户的意愿；
2.能进行顺畅，清晰的阅读和书面（邮件）交流；
3.英语四级及以上；
4.反应机敏灵活，思路清晰，具备良好的问题解决能力；
5.具有团队精神，适应能力、协调能力强；
6.熟练使用计算机（Windows操作系统、 Office办公软件等工具），打字速度不低于40字/分钟；
欢迎有兴趣的同学投递简历：zhujiajing@we-wo.cn  并标注亚马逊实习