招聘客户支持

公司招聘

通乾信息科技（上海）有限公司
http://www.trafficcast.com
招聘岗位：客户支持 2-3名
年龄：不限
性别：不限

基本职责：
1.主要从事客户系统服务支持工作；接听客户来电，解答客户问题；工作语言为美式英语；
2.收集客户需求信息，观察及预测分析客户工作要求；
3.准确描述客户的问题情况，及时联络有关技术支持部门给与反馈；

岗位要求：
1、专科以上学历，英美语言文学、英语口译或相关专业；
2、英语专业8级以上者优先，流利的书面、听力、口语沟通能力，与英语国家客户无障碍沟通；
3、良好的执行能力，及时倾听及迅速回应内部和外部的要求；
4、为人乐观积极，工作态度严谨、认真负责、有耐心，并擅长接收新知识，勇于接受挑战。
5、具有优秀的电话沟通能力、客户服务意识，具有团队合作精神。
6、有担任客户服务、助理等相关工作经验者优先。
7、有 call center工作经验者优先。
8、能够适应24hx7者优先。

有意者请将个人简历发至：plwu@trafficcast.com.cn   我们会尽快与你联系！

peking

貌似很诱人,其实不然!
要求很高, 能够适应24hx7者优先  单就这一条,把人当牲口使了, 严重缺少人文关怀! 锦涛同志说过,以人为本,把人都不当人了, 还谈什么本本!?

建议同学们三思而后行!!

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因为客户都是美国的，所以有时差关系，故有可能会出现倒班的可能性，楼上这位说的好像有点严重了！