淘宝网客户服务专员

jobshengfan

公司简介
淘宝网，亚太最大网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
岗位描述
1负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
2协助客户进行信息登记和更新；
3接听并处理疑难电话或投诉。
岗位要求
1大专以上学历，有传呼台或电话呼叫中心工作经验者优先考虑；
2普通话标准，声音动听，打字速度快（50字每分钟），具备良好沟通能力、
3有良好的服务意识，工作耐心细致；
4性格开朗，能接受轮班工作制和承受较大的工作压力；
5有团队合作精神。
薪资待遇
实习生：薪资（税前）：基本工资50元/天，提成：0-300。
毕业生：薪资（税前）：1200元/月，提成：0-300。
公司提供住宿（每月需缴纳100元住宿费）
                                             联系方式：
黄先生：021-61421311
简历投递至:job@0202.com
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