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一直以来,我对KFC的服务态度都很满意。
可是昨天下午三点多的时候,我们同学6个去KFC吃餐之后,一起聊天,中间有人提议打牌,于是我们出去买了两副牌开始打牌,而刚打了5分钟,一名店员过来对我们说:“对不起,这里不能打牌。”我们惊愕,KFC有这样的店规吗?如果有,那为什么不事先告诉我们?于是我们应付着,说马上完了。本来以为就这样应该没事了。可是没想到的是又过了5分钟之后一名店长过来又说同样的话,大有不把你们说服不罢休的趋势,当然了我们只能应付着,要不就不会有后面超豪华的强大阵容的出现了。就这样过了大概10分钟吧,KFC的经理,店长都来了,而令人不可思议的是他俩后面竟然站着所有的员工,这次我们彻底惊呆了,那个经理竟然在距离我们足有5米之远及开始大声说这里不准打牌。。。
你们说愤怒吗?我们是没见过大场面的学生,值得他们那样对待吗?我以同学突然站起来想跟他理论,却被店长和经理后面的员工的阵容给吓到了,最后我们只能悻悻的离开,俨然打了败仗的士兵,心里非常不是滋味。
我们不是没有消费,昨天中午我们6个人消费了足有100多元。我们也没有大声喧哗,也是正常的声音说话,甚至压的很低。真的很愤怒,。
现在回想起当时的画面还有点斗殴的味道,KFC员工当时穿着制服(工作服),戴着头盔(工作帽),胸前挂着帮派名号(工作证),手上拿着武器是小卡簧刀(笔),还拿着盾牌(工作本),其中经理是老大,店长是军师,而我们只是一大群弱势群体中的一小群,作战能力弱,唯一的优势就是背后的亿万万的支持者。
除了愤怒之外只有悲哀,老外赚着中国人的钱却还这么霸道,希望中国的快餐快点发展起来,超越KFC和麦当劳。 |
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