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normstar招聘销售顾问 呼叫中心主管及专员

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发表于 2010-2-2 09:38:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
诺姆四达公司招聘启事
(企业服务事业部)
公司简介
NormStar(诺姆四达测评咨询)始创于1998年,是中国最早从事人才测评研究的服务机构。NormStar以“人才测评服务、素质模型构建及应用”为核心业务,以“促进人才发展”为根本目标,不断为客户提供测评领域独到的解决方案及附加价值。
NormStar拥有深厚的科研基础和创新实力, 咨询顾问和研发专家全部拥有国内一流大学心理学、人力资源管理和企业管理等相关专业硕士以上学历,其中博士学位获得者8人,博士后2人。创始人苏永华博士现为全国心理技术应用研究会副理事长、上海市心理学会副会长。 NormStar在北京、上海、深圳、重庆四地设有分公司,能及时满足不同地域不同领域的客户需求。
自创立以来,NormStar坚持“以市场化为导向,走自主创新之路”的发展战略,自主研发测评工具和服务产品,及时响应客户的差异化需求,一切以客户满意为最终的服务标准,先后为600 多家客户提供了测评咨询服务,并与众多客户建立了长期稳定的战略合作关系。涉及行业包括金融、汽车、制造、能源、环保、房地产、电子、生物医药、化工、纸业、航空、酒店、旅游、零售等, 服务对象涵盖了大型国有企业、知名民营企业和外资合资企业以及党政机关和高等院校等。公司倡导的“认真+专业=品质”的服务理念赢得了客户的一致好评,一大批世界500强及国内顶尖企业陆续进入公司的客户名单。
在人才测评这一新兴领域, NormStar 肩负着引领中国测评业未来的使命,凭借自己执着追求和专业精神,取得了大量骄人的业绩。多项拥有自主知识产权且获得创造发明奖的研发成果、大批世界500 强及国内顶尖企业客户、众多国内知名且独具特色的测评服务案例等都使得NormStar 在中国测评行业赢得了较高的知名度和美誉度,也奠定了NormStar在人才测评行业的领先地位。
NormStar竭诚欢迎有志于在本行业发展的人才加盟。

电话:上 海:021-31058888  
北 京:010-84477855-163  84477857
邮箱:E-mail:hr@normstar.com(请以姓名+应聘职位命名,附件也以此格式命名)

欢迎访问:www.normstar.com
公司地址:
上海市梅园路77号上海人才大厦21层 (200070)
北京市东城区东直门外大街48号东方银座D座7B、7E (100027)


招聘职位
职位一:销售顾问
招聘人数:10人
工作地点:上海、北京、深圳、重庆
岗位职责:
1.        寻找潜在客户,开发客户资源;
2.        跟进客户资源,运用项目营销方式推动销售进程,确保销售目标完成;
3.        开发、维护、巩固、提升与客户的关系,深入挖掘客户价值;
4.        及时搜集、反馈客户意见和建议,积极协调内外资源,提高客户满意度;
5.        承担销售任务。
职位要求:
1.        专业与学历要求:市场营销、心理学、人力资源管理学等大专及以上学历;
2.        热爱销售工作,具有很好的工作激情和团队合作意识;
3.        良好的市场敏锐度和决断能力, 很强的学习能力及独立工作能力
4.        具有良好的语言沟通能力,谈判能力,以及客户管理能力,具有亲和力,执行力
5.        责任心强,能吃苦,有良好的职业道德和敬业精神。
6.        有行业大客户销售经验优先。

职位二:呼叫中心主管
招聘人数:3人
工作地点:上海

岗位描述:
1、全面负责Call Center 的运营, 组织, 计划, 控制和管理
2、制定Call Center各类规章制度和考核指标
3、负责Call Center团队建设, 监督及指导人员培训和日常工作
4、管理并激励下属员工的工作绩效, 协调工作, 建立有效的团队协作机制
5、负责协调解决客户服务工作流程中出现的问题, 协调客户服务中心与区域销售部、市
场部以及相关部门的关系

岗位要求:
1、大科以上学历,市场营销、管理、计算机等相关专业, 有Call Center 管理经验者优先
2、2年以上的Call Center 中心工作经验经验
3、负责呼叫中心数据分析,协助销售部经理完成销售任务;
4、具有出色的人际沟通能力, 计划, 组织能力
5、具有较强的团队建设能力, 高度的敬业精神
6、责任心强,性格开朗,良好的合作精神。

职位三:电话专员
招聘人数:3人
工作地点:上海

职位描述:
1、根据客户名单,通过标准的话术,向客户推荐我们公司和服务,筛选出潜在的优质客户,交给销售顾问进一步跟进。
2、统计电话营销结果,记录并汇总客户对于销售活动的反应。
3、与主管一起针对客户反应优化话术脚本,或提出其它应对方案。

招聘职位要求:
1、大专以上学历;
2、普通话标准、流利,声音甜美,表达能力强;
4、有相关呼叫中心、保险从业经验者优先;
5、自信开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神;
6、喜欢销售工作,能够承受压力。

诺姆四达咨询公司将为以上职位提供良好的工作环境和工作设施、富有竞争力的薪酬待遇和良好的职业发展前景。对以上职位有意向者,请尽快与我们联系。
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