随着全国高校新生入学日期临近,校园通信市场的硝烟已经开始弥漫。这是自2008年第四次电信业重组以来,三大全业务运营商的第三次交锋。在之前的校园市场竞争中,中国移动凭借垄断性高校资源,牢牢的掌握着全国高校市场超过90%的市场份额,中国联通和中国电信只能见缝插针式与其竞争。
这种现状显然违背了第四次电信业重组的初衷,原本希望打破中国移动的垄断没有实现,尤其是三家必争的校园通信市场,中国移动的市场份额还在不断上升。这其中有一个很深层次的原因,中国移动几乎垄断了全国超过90%的高校资源。通过与高校签署排他性合作协议,将其他两家竞争对手拒之门外,这让中国移动全国校园市场的份额在第四次电信改革后反而呈现上升趋势。
广东移动“封校费”
据广东通信行业相关从业人员及广东移动内部人士透露,目前广东移动牢牢占据校园市场97%的份额,广东电信/广东联通分别占据2%和1%的份额,并且广东移动的市场份额在2010年或将进一步上升。通过行业调查了解,广东移动的去年营业收入是670亿,利润超过300亿,成为中国移动中盈利大户。,其中来自校园市场及衍生的家长市场收入就超过100亿元,利润近50亿元。
一位不愿意透露姓名的知情人士介绍,广东移动在校园市场的地位,其他竞争对手根本无法撼动,因为广东移动通过“封校费”的方式,已经完全垄断了广东省内高校市场,100%与省内高校签署排他性合作协议,其他运营商根本无法进入校园市场开展营销活动,广东移动可以“我的地盘我做主”。
针对所谓的“封校费”一事,记者求证了广东移动及相关高校的内部人士,证实知情人士介绍的“封校费”确实存在。广东移动以赞助高校迎新费用、教师补助等方式,获得高校校园内独家促销权,要求高校不允许其他运营商促销人员进入校园内。所有迎新志愿者必须穿广东移动品牌文化衫,必须向新生推介中国移动相关业务,迎新志愿者和领队老师可以从中获得高额提成。
除垄断迎新相关活动资源之外,广东移动与高校达成合作协议,给各院系辅导员下达任务指标,要求每个班级使用率达到98%。如果该辅导员未能达成指标,将不能享受广东移动的特殊补贴,如果使用率达到100%将获得广东移动的高额补贴及提成,同时可以免费参与广东移动赞助的相关旅游活动。
与此同时,广东移动利用与高校的排他性合作关系,向参与其他运营商营销活动的在校生施加压力,禁止其他运营商的兼职学生在校园内促销。一位曾参与广东电信校园促销的学生向记者介绍,当年因为参与广东电信的校园促销,最终受到了校方的打击,奖学金和助学金与自己擦肩而过。更令人发指的是,两年前在广州番禺大学城邓国旺同学因为给其他运营商做勤工俭学而被移动逼至跳楼并砸死师妹,及去年湖北省发生的通信代理商捅死运营商员工的事,均起因于广东移动大搞强势垄断所至,造成极为恶劣的社会影响。
记者通过深入的调查了解发现,这种所谓的“封校费”不仅存在于高校,甚至连中学、小学也存在。根据一些家长和学生的反映,广东移动“校讯通”已经完全占据了中小学校园市场,并且通过校方向家长施压,强制使用该项业务。甚至一些老师向家长强调,如果不使用“校讯通”服务,学校将不会对学生在校期间的安全负责,学生家长因此不得不接受这项服务。
而不管在高校还是中小学校园市场,“封门费”都如影随形着广东移动,能够占据整个校园市场的97%也就不足为奇。
浙江温州“移动门”
2009年9月,央视曾报道温州“移动门”事件。根据当时在场的学生回忆,移动员工被抓的时候,车上有200多部手机同时通话,导致电信基站无法正常使用。这一情况出现得很突然,以前能够正常使用的电信手机,正好在开学期间无法正常使用。后来“移动门”爆出来之后,才让很多学生恍然大悟。而在此期间,很多学生以为电信手机不行,最终选择了中国移动,给竞争对手带来了沉重的打击。
辽宁大连“换卡门”
2008年9月,辽宁某高校校园内,中国移动促销人员打出一条横幅“联通手机卡10元换100元移动卡不足话费”。这是大连移动针对大连联通推出的竞争手段,只要持有中国联通手机卡的用户,只需要用SIM卡另加10元换得一张内含100元话费的移动SIM卡,并且不足原联通SIM卡的话费余额。这一手段导致联通用户大量流失,两天后因当地通管局的介入最终没有持续进行。
综述
在全国校园市场,中国移动绝对垄断和恶意竞争比比皆是,更多的取决于与高校排他性合作。中国移动的行为已严重违反了《中华人民共和国反垄断法》等国家有关法律法规,而主管部门却视而不见,纵容中国移动的垄断,中国电信和中国联通在原有的基础上,与中国移动的差距进一步拉大,完全违背了第四次电信业重组的初衷,也将不利于国内通信市场的规范化。而在巨大的市场份额背后,隐藏着许多见不得光的秘密,这是一个成熟市场最不应该出现的。
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江苏、湖北相继“破冰”,广东省内仍未动静
近日,湖北省通信管理局召开2010年第二季度通信行业高层例会,针对规范校园通信市场发布了《高校通信市场竞争“十条禁令”》和《规范高校通信市场秩序工作机制》,这是继江苏省规范校园市场后的又一个规范省份。
由此可以看出,各地通信管理局已经在着手规范校园通信市场,打破某些运营商的垄断现状,改善市场竞争环境。但作为改革开放的前沿,广东省至今未见任何动静。相比全国校园市场而言,广东省校园市场的垄断反而更加严重,这是一种完全令人不解的现状,广东省通信管理局对此应当引起重视。 |